Call handler shift patterns
Shift patterns for call handlers run in a 30 day cycle. Every 10 weeks the fourth rest day is replaced by an 0800-1600 mandatory training day.
30 day shift pattern
- Two earlies 0700-1700
- Two lates 1300-2300
- Two nights 2300-0700
- Four rest days
- Two earlies 0700-1700
- Two lates 1300-2300
- Two nights 2300-0700
- Four rest days
- Two earlies 0800-1800
- Two lates 1630-0230
- Two nights 1800-0200
- Four rest days
| W e e k | M o n | T u e | W e d | T h u | F r i | S a t | S u n |
| 1 | 0700-1700 | 0700-1700 | 1300-2300 | 1300-2300 | 2300-0700 | 2300-0700 | RD |
| 2 | RD | RD | 0800-1600 | 0700-1700 | 0700-1700 | 1300-2300 | 1300-2300 |
| 3 | 2300-0700 | 2300-0700 | RD | RD | RD | RD | 0800-1800 |
| 4 | 0800-1800 | 1630-0230 | 1630-0230 | 1800-0200 | 1800-0200 | RD | RD |
| 5 | RD | RD | 0700-1700 | 0700-1700 | 1300-2300 | 1300-2300 | 2300-0700 |
| 6 | 2300-0700 | RD | RD | RD | RD | 0700-1700 | 0700-1700 |
| 7 | 1300-2300 | 1300-2300 | 2300-0700 | 2300-0700 | RD | RD | RD |
| 8 | RD | 0800-1800 | 0800-1800 | 1630-0230 | 1630-0230 | 1800-0200 | 1800-0200 |
| 9 | RD | RD | RD | RD | 0700-1700 | 0700-1700 | 1300-2300 |
| 10 | 1300-2300 | 2300-0700 | 2300-0700 | RD | RD | RD | RD |
| 11 | 0700-1700 | 0700-1700 | 1300-2300 | 1300-2300 | 2300-0700 | 2300-0700 | RD |
| 12 | RD | RD | 0800-1600 | 0800-1800 | 0800-1800 | 1630-0230 | 1630-0230 |
| 13 | 1800-0200 | 1800-0200 | RD | RD | RD | RD | 0700-1700 |
| 14 | 0700-1700 | 1300-2300 | 1300-2300 | 2300-0700 | 2300-0700 | RD | RD |
| 15 | RD | RD | 0700-1700 | 0700-1700 | 1300-2300 | 1300-2300 | 2300-0700 |
| 16 | 2300-0700 | RD | RD | RD | RD | 0800-1800 | 0800-1800 |
| 17 | 1630-0230 | 1630-0230 | 1800-0200 | 1800-0200 | RD | RD | RD |